Vidéo/Magasin

PROGRAMME Vidéo Surveillance & Surveillant Magasin

1 - RAPPEL DES DISPOSITIONS LÉGALES SPÉCIFIQUES AUX MÉTIERS
  • Notion de vol, complicité.
  • Définitions des limites de la surface de vente.
  • Notion de flagrant délit.
  • Procédures et méthodes d’interpellations.
  • Notions d’OPJ, remise aux autorités compétentes, fin de mission, rédaction d’un rapport.
  • Rappel du cadre règlementaire applicable aux palpations de sécurité.
2 - OPÉRATEUR VIDÉO

Cadre règlementaire spécifique à l’utilisation de la vidéo, limite des périmètres surveillés délai de conservation des supports.
Formation à l’utilisation de matériels sur site.

3 - EXERCICE DE L’ACTIVITÉ
  • Secteurs et produits les plus sensibles par type de magasin.
  • Moyens de protection des produits.
  • Méthodes et repérages de filature.
  • Technique de surveillance ou contrôle aux entrées d’un magasin, surveillance aux sorties de caisse, surveillance aux sorties d’un magasin.
4 - GESTION DES SITUATIONS CONFLICTUELLES

Comportement : traitement de l’agression verbale, acquisition des techniques verbales, gestion émotionnelle. Mises en situations.

5 - LA VIDÉO SURVEILLANCE

Aspects réglementaires et législatifs.

6 - LA TÉLÉ SURVEILLANCE – LA TÉLÉ SÉCURITÉ

Aspects réglementaires législatifs, étude R31 et R81.

7 - LE CONTRÔLE D’ACCÈS DE SÉCURITÉ
8 - LA G.I.A. : GESTION INFORMATISÉE DES ALARMES
9 - MISE EN APPLICATION EN INSTITUT

Exercices pratiques enregistrés au caméscope.
Jeux de rôles.
Évaluation des candidats, critiques.

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samedi 21 octobre 2017