Titre II DG2SP

VI - CONNAISSANCES DES MARCHES : CAPACITÉ A RÉPONDRE A UN APPEL D’OFFRES

Connaissance des donneurs d’ordre publics : droit des contrats administratifs - 5h

  • Collectivités territoriales ;
  • Marchés spécifiques et risques associés.

Connaissance des donneurs d’ordre privés-droit des contrats privés - 5h

    66 Les variétés des entreprises et clients privés ;
  • Les services internes de sécurité privée et services incendie ;
  • Les marchés spécifiques et risques associés.

Trouver un appel d’offres - 5h

  • Mener des actions de veille ;
  • Mener des actions de dématérialisation des appels d’offres.
  • Admin/09.117 indice 2

Maitriser et analyser (d’un point de vue théorique) un appel d’offres - 5h

  • La décomposition d’un prix horaire ;
  • La décomposition du prix d’une prestation / marges.

Réceptionner et répondre (d’un point de vue pratique) à un appel d’offres - 5h

  • Savoir dire non au client ;
  • Conseiller le client ;
  • Présenter et défendre son offre.

Maitriser et savoir gérer la relation clientèle - 5h

  • Le suivi du contrat ;
  • Le processus de sous-traitance ;
  • Les droits du client et donneur d’ordre ;
  • Les avenants au contrat.

Gérer la rupture de contrat - 5h

  • Les cas de rupture ;
  • Les conséquences de la rupture, et notamment ses aspects juridiques.

Gestion de projet par une étude de cas et mise en situation - 5h

SOIT UN TOTAL DE 240h00 MINIMUM

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samedi 21 octobre 2017